2、灵活的扩展和定制机制
支持多种形式的客户化定制及扩展接口。例如，通过事件中心，能集成各种管理工具。通过整合，能全自动对各种IT资源进行事故发现和处理，并纳入到IT服务管理的标准流程。应用对象的属性和方法、Web界面模板和PC GUI界面风格等都允许灵活定制和修正，可以适应各种特定的业务要求。
　　3、高安全性与完整性
采用数据库集中存储各种业务数据使得数据的安全性和完整性得到了强有力的保证。ORACLE数据库系统本身为用户数据提供了严格数据安全保障机制，同时还可集成各种操作系统和第三方厂商的安全机制。比如在数据库层我们可以通过角色、权限、口令验证、加密传输等手段对数据进行保护，而在数据库外我们又可以集成操作系统提供的各种安全机制，同时ORACLE的高级安全技术还集成了许多第三方厂商提供的安全认证技术。
实施案例：
　　海淀区劳动和社会保障局电子政务系统是海淀区劳动和社会保障局向社会推出并实施政务公开，希望通过规范服务，强化劳动和社会保障干部的服务意识，改进工作作风，提高工作效率，依法维护和保障企事业单位、职工的合法权益而筹建的信息化工程。该项目由海淀区劳动和社会保障局与北京华正方圆科技发展有限公司进行密切合作，后者负责海淀区劳动和社会保障局电子政务系统的设计开发及后期实施。
　　该系统以计算机网络为传输载体，使用可视化技术、工作流技术和消息传输技术，为海淀区劳动和社会保障局管理部门提供全面的行政审批、政务公开等管理功能，实现信息管理计算机化、办公管理自动化、信息服务社会化和决策管 理科学化。